Servicepagina: Ediswitch versie 5.0 update

Let op! Als u via de onderstaande procedure Ediswitch naar versie 5.0 wilt updaten, houdt u dan rekening met een aantal belangrijke voorwaarden. Onze supportdesk kan u namelijk alleen van dienst zijn als u aan deze update-voorwaarden heeft voldaan: Ediswitch versie 4.0 is reeds geïnstalleerd Een volledige en recente backup van uw werkende Ediswitch omgeving is aanwezig (mappen ROZIS en WINEDISW) Op de te installeren PC komen de mappen ROZIS en WINEDISW op de root van slechts één driveletter voor. Eventuele kopie- of test-omgevingen dienen in een submap geplaatst te worden (bijv. X:\kopie\rozis) De gebruiker heeft alle rechten op de te installeren PC (administrator) Er zijn de gebruiker ook verder geen beperkingen opgelegd in de vorm van accountbeheer, bijv. vanaf een centrale server

. Update-installatie: doen of laten doen
Gebruikers van Workstation en Netstation adviseren wij dringend de update-installatie door Rozis te laten verzorgen, omdat zij te maken hebben met additionele database-bestanden die tijdens de update ook op de juiste wijze gemigreerd dienen te worden.

Daarnaast kent de 5.0 update nieuwe en uitgebreide mogelijkheden voor het instellen van gebruikers en rechten, en het inrichten van desktops en browsers. In de onderstaande updateprocedure installeert u echter een standaard versie 5.0, waarin basisinstellingen zijn ingeregeld, zoals bijvoorbeeld de user SVR met volledige rechten, en de user US1 met beperkte rechten. Wilt u meerdere gebruikers aanmaken, of de 5.0. versie verder inrichten naar uw specifieke wensen, dan adviseren wij u de update-installatie door Rozis te laten verzorgen.

Lees hier meer over 5.0 update-installatie door Rozis.

. Update procedure
Om de update te kunnen doorvoeren dient u de volgende procedure te doorlopen:

Stap 1. Versiecontrole

Controleer voor alle zekerheid eerst welke versie u in gebruik heeft. Dit kan heel eenvoudig door vanuit het Ediswitch hoofdmenu op HELP, en vervolgens op OVER te klikken. Het huidige versienummer kunt u dan in het venster aflezen. Werk de Ediswitch versie bij naar minimaal versie 4.0 als blijkt dat uw Ediswitch nog een oudere release betreft.

Klik hier voor de 4.0 update.

Stap 2. Backup maken van de bestaande Ediswitch omgeving

Voordat u de update gaat uitvoeren is het noodzakelijk te zorgen voor een volledige kopie van de bestaande Ediswitch omgeving. Dit kunt u doen door:

Stap 3. Downloaden van de update

Klik op onderstaande link om het update te downloaden. Sla het bestand op op de PC of Server waar de Ediswitch programmatuur zich bevindt.

Klik hier voor de 5.0 update ("UPDATE_Ediswitch50.exe").

Stap 4. Contact opnemen met de Rozis-supportdesk

De updateprocedure is beveiligd met een wachtwoord. Dit wachtwoord kunt u opvragen bij onze supportdesk. U kunt dan tegelijkertijd het wachtwoord voor de gebruiker SVR opvragen. Dit wachtwoord heeft u na de update nodig om Ediswitch te kunnen starten.

Stap 5. De update starten

LET OP * Zorg ervoor dat alle Rozis programmatuur is afgesloten.

Dubbelklik daarna op de UPDATE_Ediswitch50.exe die u zojuist heeft gedownload.

Het venster Taalkeuze voor Rozis Setup verschijnt:

Selecteer de gewenste taal en klik op OK.

Het venster Welkom bij Rozis-installatieprogramma verschijnt nu:

Klik op Volgende.

Er verschijnt een venster met de Licentieovereenkomst.

Selecteer Ik accepteer de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Volgende.

Het venster Wachtwoord verschijnt.

Voer hier het wachtwoord in dat u van de Rozis supportdesk heeft gekregen.
LET OP * Het wachtwoord is hoofdletter gevoelig!

Na het invoeren van het wachtwoord klikt u op Volgende.

Het venster Kies de doelmap verschijnt.

Controleer of de driveletter die hier genoemd staat overeen komt met de locatie waar uw WINEDISW en ROZIS mappen staan. Standaard wordt de C:\ drive voorgesteld. Als dit niet akkoord is, dient u deze driveletter te vervangen door de juiste letter in te typen.
LET OP * Gebruik niet de knop Bladeren, dit kan tot een verkeerde mapstructuur leiden.

Klik op Volgende.

In het volgende venster krijgt u bevestiging dat de gekozen driveletter is gevonden.

Er wordt nu gevraagd of u de installatie wilt beginnen.

Kies Ja als dit het geval is.
Kies Nee als u de installatie voortijdig wilt afbreken. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als de in het voorgaande venster opgeven driveletter niet gevonden is. Start in dat geval de updateprocedure opnieuw op.

NB * U kunt de updateprocedure op dit punt nog probleemloos beëindigen, omdat de eigenlijke update pas vanaf dit punt wordt uitgevoerd. Tot dit punt is er nog niets aangepast, en hoeft er bij beëindiging van de procedure dus ook niets te worden teruggezet..

Door in dit venster op Ja te klikken wordt de eigenlijke update gestart.

Het venster Bezig met installeren verschijnt.

Dit venster geeft de voortgang van de updateprocedure aan.

Zodra onderstaand venster verschijnt is de update voltooid.

Als er problemen optreden zal een foutmelding worden getoond.
NB * Noteer deze melding en neem vervolgens direct contact op met onze supportdesk..!!

Stap 6: Controle

Met het voltooien van de update kan de programmatuur weer worden opgestart. Binnen de Ediswitch versie 5.0 werkt dit via de Rozis Desktop. Hoe dit werkt leest u onder de volgende link:

Klik hier voor uitleg over de Rozis Desktop.

Als de update is geslaagd, ziet u dit direct onder de Ediswitch menu-optie Communicatie - Overzicht Sessies. Let op: binnen de nieuwe versie hebben diverse vensters een andere kleur gekregen, en ook de vensterindeling is op een aantal plaatsen aangepast. Lees hiervoor ook de documentatie Nieuw in de 5.0 update in de online helpfile die u vanuit de Rozis Desktop of de helpfunctie binnen Ediswitch kunt raadplegen.

Vervolgens kunt u via een reguliere communicatiesessie testen of alles naar behoren werkt.
LET OP * Gebruik voor het testen van de update géén herontvang-sessies, omdat die geen correct beeld geven.

Als de communicatie geen problemen geeft, en er geen foutmeldingen optreden, is de update geslaagd.

Als het volgen van de stap 1 tot en met 6 van deze updateprocedure niet het gewenste resultaat oplevert, kunt u contact opnemen met onze supportdesk.